ご利用ガイド
ご利用について
- 会員登録
- ファビウス公式オンラインショップでのご注文やマイページのご利用は、ログインまたは会員登録が必要になります。
■初めてご利用になるお客様
1.「新規会員登録画面」より、お名前、ご住所、電話番号、メールアドレスなどをご入力いただき、パスワードを設定してください。
2.「会員登録」をクリックし、完了してください。
■すでに弊社をご利用いただいたことがあるお客様
「こちらの画面」よりご注文時にご登録いただいたメールアドレスを入力し、パスワードの設定をお願いいたします。
■パスワードについて
・パスワードは8文字以上の半角英数を混ぜてご設定ください。
・氏名、誕生日等の推測されやすいものは避けてください。
・他サイトでご登録されたパスワードと同一のものは使用しないでください。
・パスワードは定期的にご変更ください。
ご注文について
- ご注文方法
- 1.商品のご注文ページにございます、「カートに追加する」をクリックしてカートに商品を追加します。
2.カートの中身を画面右上のカートのアイコンから確認し、ご注文の際は「ログインして購入（LINEでログインして購入）」へお進みください。
初めてご利用の場合は「会員登録して購入」より、会員情報のご登録をお願いいたします。
※ログイン・会員登録につきまして、詳細は「こちら」をご確認ください。
3.ご注文情報を入力し、「ご注文内容確認へ」をクリックしてください。
ポイント・クーポンをご利用の場合はそれぞれの欄より、ご利用ポイント数またはクーポンコードをご入力ください。
※ポイントは1ポイント＝1円としてご利用できます。
※ご注文確定後のポイント・クーポンの後付けは対応いたしかねます。
4.ご注文内容確認画面より、内容に相違がないことをご確認ください。
※修正がある場合は「入力内容を修正する」より、情報のご変更をお願いいたします。
5.最後に「注文を確定する」をクリックし、ご注文完了となります。
※ご注文完了後は発送前のキャンセル・各種変更はいたしかねますのでご了承ください。
お支払いについて
- クレジットカード
- ・各クレジットカード会員契約に基づき、お客様のご指定の口座より自動的にご利用代金を引落す方法です。ご注文の際に、カード番号・有効期限を確認させていただきます。
・弊社では行政による「クレジットカードにおけるセキュリティ強化指針」に則り、クレジット決済業務および情報の管理業務を、決済代行会社（株式会社ゼウス）へ委託しております。
※決済代行会社により暗号化されたデータを利用することで、次回ご注文時のカード情報確認は省略させていただきます。なお、有効期限の更新や異なるカードをご利用いただく際は、改めてカード情報・有効期限の確認が必要となります。
・ご本人様名義のカードのみご利用いただけます。
・VISA、MASTER、DINERS、AMEX、JCBがご利用いただけます。
※お支払い回数は1回のみとさせていただいております。
・クレジットカードをご登録の際はセキュリティコードの入力が必須となります。
※クレジットカード番号とは異なり、カードの表面または裏面に記載されている3桁または4桁の数字です。
・デビットカード・プリペイドカードをご登録の場合、商品の発送前に決済が行われる可能性がございます。
※ご請求月・ご返金（相殺/チャージバック）の詳細はご利用中のカード会社へお問い合わせください。
- NP後払い
・商品の到着を確認後、「コンビニエンスストア」「郵便局」「銀行」「LINE Pay」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。
・お支払い用紙は商品に同梱されております。なお、お届け先住所と請求先住所が異なる場合、お支払い用紙は別送となり封筒で送付いたします。
・後払い手数料：無料
※当サイト以外にてご注文の場合、後払い手数料は無料~209円（税込）となります。
・お支払い期限はお支払い用紙の発行から14日間でございます。
・お支払い期日を過ぎてもお支払いの確認ができない場合、手数料が加算される場合がございます。
○ご注意
・株式会社ネットプロテクションズの提供するNP後払いサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、代金債権を譲渡します。
「NP後払い利用規約及びプライバシーポリシー」に同意して、後払いサービスをご選択ください。
・NP後払いサービスのご利用限度額は累計残高で55,000円（税込）までとなります。
・ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。
・NP後払いの与信審査が通過しない場合につきましては、決済代行会社「株式会社ネットプロテクションズ」へお問い合わせください。
※お支払い方法を「クレジットカード」へ変更をご希望の際は、FABIUSお客様センターまでお電話ください。
※定期購入をご契約中の場合、2回目以降のお支払いにてNP後払いの与信審査が通過しない際は、別途弊社でご用意したお支払い用紙（ハガキ）を商品と別送にてお送りいたします。
送料・配送について
- 送料
- ファビウス公式オンラインショップにて販売している商品の送料は全国一律下記となります。
通常購入▼
7,500円（税込）未満：550円（税込）
7,500円（税込）以上：送料無料
定期購入▼
ご購入金額にかかわらず送料無料です。
※当サイト以外にて定期購入をご契約の場合、送料は無料~550円(税込)となります。
詳細金額は、販売ページ内に記載がございますので、そちらをご確認ください。
- 配送
- ・商品はご注文日の2営業日中に発送いたします。
※日曜日・祝日の発送は行っておりません。
※年末年始などの長期休業の際は、発送日が前後いたします。
・定期購入の場合、2回目以降はご指定の配送周期に合わせて発送いたします。
以降、ご解約のお電話をいただくまで自動継続となります。
・お届けは、発送日から通常2~7日程度（離島を除く）となっております。
※お住まいの地域により異なります。
・商品は、日本郵便または佐川急便にてお届けいたします。
※配送業者のご指定はいたしかねます。
返品・交換について
- 返品・交換
- 万が一、お届けした商品が破損・汚損し、品質上に問題がある場合は、
商品到着日から10日以内にお客様センターまでご連絡ください。
迅速に交換とご返品を承ります。
FABIUSお客様センター▼
電話番号：0570-065-699
受付時間 10:00〜18:00（土日祝日・年末年始を除く）
お問い合わせはこちら
※お客様都合による返品は承っておりません。予めご了承ください。
＜当社販売サイト以外から購入された商品について＞
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転売について
- ご案内
- ファビウス公式オンラインショップでは、ご利用いただくすべてのお客様へ、安心・安全な商品を適正価格でお届けしたいと考えております。
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非正規販売店舗より販売されている弊社商品につきましては、管理状況が分かりかねるため品質を保証することはできません。
なお、上記に関するトラブルにおいて弊社は一切の責任を負いかねますこと、ご了承のほどお願いいたします。