返金について

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30日間返金保証

 

30日間返金保証の適用について

ラクトクコース(毎月自動お届けコース)に初めてお申し込みいただいたお客様のみを対象に、既定の期間内にお申し込みいただいたお客様へラクトクコースの初回発送商品購入金額をご返金させて頂きます。

単品コースでのご購入・既に一度ご購入いただいているリピーターのお客様・ラクトクコースの2ヶ月目以降の場合は対象外となりますので、予めご了承ください。

また、別名であっても『1度お申込された方とご登録住所・お届け先住所が同じ場合』は30日間返金保証の対象外とさせて頂きます。

お申込期間

商品注文日から起算し30日以内の期間内に、FAXにてご申請お願い致します。

【例 10月1日にラクトクコース(毎月自動お届けコース)にお申込みの場合】10月31日までが申請期間です。11月1日(31日目)以降にご連絡頂いてもご対応致しかねますのでご注意ください。

お申込方法

1 .【お申し込み用紙にてご申請】

下記よりお申込用紙をダウンロードしていただき、必要事項をすべてご記入の上、FAXにてお申し込みください。(FAX:03-5468-8255)


》》》30日間返金保証申し込み用紙ダウンロード

2 .【ご返品】

お申込用紙のFAXを弊社で確認させていただきましたのち、お客様へ返品先住所やご返品時のご注意などをメールでご連絡致します。

メールに記載されております返送先住所あてに、必ず1週間以内に商品をご返送ください。この期間を過ぎてしまいますと、返金対応致しかねますのでご了承ください。

※注意※

・「商品・商品パッケージ・明細書」の3点をすべてご返品頂きます。

・お買い上げ明細書・使いかけの商品・商品の化粧箱の3点が正規ルートでの購入の証となりますので、3点が揃わない場合や違う配送方法で送られた場合は、ご返金致しかねますので予めご了承ください。

・弊社の返金保証付ウェブサイト以外から購入された商品、店舗販売品、ネットオークションなどの個人取引およびアウトレット販売品のご返金・返品は保証対象外となり、返金を承ることはできません。

・配達記録が確認出来ない方法でのご返品による商品未着につきましては、返金保証の対象外となります。

・ご返品時の送料につきましてはお客様負担となりますので、予めご了承ください。

・必ずお客様のお名前・ご住所などの送付元情報をご記入の上ご返品ください。送付元の記載がない場合のご返品は承りかねます。


・お申し込み用紙・ご返品の双方の確認をもって、30日間返金保証の適用が可能となります。

・期限内に弊社にてご返品の確認が出来ない場合、通常通り2回目以降の商品を順次発送させていただきますので予めご了承ください。

3 .【ご返金】

お客様からのご返品が確認でき次第、ご返金のお手続きをさせて頂きます

ご返金完了までには1ヶ月ほどお時間を頂くことがございますので、予めご了承ください。

※NP後払いをご利用のお客様は商品発送日より14日以内にお支払がない場合はご返金ができない場合がございますので、ご注意ください。

※ご返金は銀行振込のみのご対応となります。ご返金時の振込手数料はお客様負担となりますので、予めご了承下さい。