30日間返金保証についてのご案内

弊社の商品をご注文いただきまして、ありがとうございます。

弊社の30日間返金保証は、
多くの皆様に商品を実感していただきたい気持ちから生まれた制度です。
勿論、全てのお客様に実感いただけるよう尽力させていただいておりますが、
どうしても合わないという方もいらっしゃいます。

しかし、
実感しないまま、あきらめないで欲しい。

20日間ご使用いただいてもご満足いただけなかった方へ
ラクトクコース初回1箱の代金のご返金を保証しております。
ご返金時の手数料や送料は対象外となります。

※30日間返金保証 申請の手順※

初回商品ご注文日から30日以内にご申請ください。
「返金」制度であるため、必ず一度、全額ご入金いただきます。

①申請

本ページにて30日間返金保証お申込み用紙をダウンロードし、FAXにてご申請ください。なお、注文者様以外の方のご申請は受け付けいたしかねます。

②返送

FAXでのご申請確認後、弊社よりメールで返送先住所をご連絡いたします。必ず1週間以内にご返品ください。商品は使いかけでも問題ございません。

  • ★ご返送時の送料はお客様ご負担となります。
  • ★配送記録が残る形でのご返送をお願い致します。
  • ★商品・商品パッケージ・明細書の3点を必ずご返品ください。

切手を貼ってポストに投函する方法では配送記録が残らないため、受付いたしかねる場合がございます。

郵便局、コンビニエンスストア等の窓口にて「配送記録の残る方法で手続きしたい」旨をお伝えください。

※必ずお読みください※

●対象はラクトクコース初回に限ります。

●使用した上で、「満足のいく変化を実感できなかった」と感じた方に向けた制度です。20日以上ご継続使用した上で、ご申請くださいませ。(お身体に合わない場合に限り、20日未満のご使用でも返金保証を承ります)

●返金保証をご利用の場合ご返金が完了した時点で、コースも同時に解約となります。

●ご返金の完了までに最大1ヶ月ほどお時間を頂きます。※申請内容に不備があった場合には、ご返金に遅れが生じる場合がございます。

●下記に該当する場合には、ご返金いたしかねますのでご注意ください。
  • ・ラクトクコース2回目以降の場合。
  • ・NP後払いをご利用いただき、ご入金が確認できない場合。
  • ・返品が弊社で確認できない場合。
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  • ※お買い上げ明細書・使いかけの商品・商品の化粧箱の3点が正規ルートでの購入の証となりますので、3点が揃わない場合や違う配送方法で送られた場合は、ご返金致しかねますので予めご了承ください。
  • ※弊社の返金保証付ウェブサイト以外から購入された商品、店舗販売品、ネットオークションなどの個人取引およびアウトレット販売品のご返金・返品は保証対象外となり、返金を承ることはできません。